Reclamo a Ebanx
Sofacama multifuncional,realice pago el 30 de septiembre pero aun no obtengo respuesta,quisiera obtener codigo de rastreo....gracias
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Cobro
En mi tarjeta de crédito aparece un pago de ebanx que yo jamas he realizado
Cobro ebw tcom sim santiago
Hace 2 meses aprox hice la suscripción a canva con un cobro mensual de 7900 y desde entonces me están cobrando aparte 7900 más con el nombre de ebw tcom sim santiago. Necesito eliminar ese cobro o que se deje de cobrar
Sin acceso a mi correo y quiero cambiarlo por medio de ebanx
Mi problema es que el correo donde me iban a mandar el formulario ya no tengo acceso a el y ya no me van a poder devolver el reembolso si no puedo contactarme con ellos no hay ningún contacto
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
RUFINA T
buenos dias,el dia 30 de agosto hice un pago por ebanx de un producto que compre por internet mas exactamente un sofa cama por un valor de dosientos veintiocho mil pesos,(******) y para mi sorpresa me envian un cojin o almohada pequeña,el cual no tiene nada q ver ver con lo q pedi,le quiero pedir el favor, a ebanx como empresa de pagos la devolucion de mi dinero puesto q no recibi el producto q pague,lo hice por efecty,espero por favor respuesta a mi solicitud,porque no es justo q empresas como estas tan reconocidas se presten para recibir pagos de otras empresas q no son serias, y si juegan con la buena fe de las personas....quedo atenta a su respuesta...gracias
24 de Setiembre a las 12:59 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Rufina, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
24 de Setiembre a las 17:35 hs.
RUFINA T
buenos dias ,me dirijo a uds muy amablemente para informarles q aun no eh recibido respuesta a mi problema del pedido q realize el cual efectue pago por ebanx, el dia treinta de agosto por un valor de dosientos veintiocho mil pesos (***,***) el cual era un sofa cama, y me enviaron un cojin el cual no cumple con lo solicitado,envie correo a la entidad donde hice la compra pero no optengo respuesta aun,quisiera q uds como empresa responsable me haga devolucion de mi dinero, el pago lo hice por efecty,quedo en espera de su pronta respuesta y solucion....gracias
29 de Setiembre a las 9:59 hs.
RUFINA T
buenos días ,pido la devolución de mi dinero, porque hasta la fecha no eh tenido respuesta a mi reclamo q hice de una compra a la cual efectué el pago en efecty a la empresa de ebanx por un valor de doscientos veintiocho mil pesos (***.***.00)el día treinta de agosto (30) la compra era un sofá cama multifuncional el cual no enviaron, en su lugar llego un cojín y solicito la devolución de mi dinero, espero por favor me colaboren, ya q no veo el porque si ofrecen un producto llega otro q no tiene nada q ver con la compra q se realizo,por favor espero la devolución de mi dinero...les agradezco me colaboren...gracias quedo atenta
09 de Octubre a las 9:52 hs.
RUFINA T
aun sin solucion a mi problema, pido la devolucion de mi dinero o presentare la queja a la superintendencia, por publicidad engañosa, y por prestacion de servicio en recaudo de dinero a empresas fraudulentas....espero por favor una respuesta positiva a mi reclamo
14 de Octubre a las 16:07 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de RUFINA T
16 de Mayo a las 16:09 hs.