Reclamo a Ebanx
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No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Cecilia!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
02 de Enero a las 23:03 hs.
Cecilia F
Llamo a no comprar a través de ebanx hay muchas pag q trabajan con ellos por favor revisar bien antes de hacerlo
06 de Enero a las 8:58 hs.
Cecilia F
Aun no he tenido ninguna Respuesta a mi problema estoy muy molesta con la empresa ebanx solo respondieron la primera vez que "tu queja suma "acoge mi reclamo y ellos se dieron por enterados pero nada mas necesito q me devuelvan mi plata es el regalo de mi nieto
07 de Enero a las 8:24 hs.
Cecilia F
Encuentro q se burlan de la gente 0 empatia
07 de Enero a las 8:25 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Cecilia, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
19 de Enero a las 14:42 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
19 de Enero a las 17:41 hs.
Cecilia F
Hola aun no tengo ninguna respuesta q rabia lo q hacen con la gente
24 de Enero a las 22:55 hs.
Cecilia F
Qporque aun no tengo ninguna repuesta ni el producto y menos el dinero
15 de Febrero a las 11:16 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cecilia F
24 de Mayo a las 21:40 hs.