Reclamo a Ebanx
Realice por medio de oxxo, un pago de $ 1,[números].00, a la empresa ebanx, para que por medio de ellos se realizara la compra de una cierra circular "ingletera" deslizable y con marcador lazer, a la empresa okyjsyt - chongqi y después de 15 días de haberlo hecho , recibo por paqueteria en mi casa un paquetito con una cinta métrica que no vale mas de $ 50.00 , nada que ver con la cierra que se me ofreció
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Buenas tardes, Marco!, esperamos que te encuentres muy bien.
Comprendemos lo que nos informas, y para que puedas solicitar la corrección de tu pedido o el reembolso del mismo, el día de hoy te enviamos el canal de contacto del sito web de tu compra (Okyjsyt), así podrán analizar lo ocurrido y apoyarte en tu solicitud.
¡De igual forma nos quedamos disponibles, y en caso de que no recibas un retorno por parte del vendedor por favor avísanos!
19 de Agosto a las 20:11 hs.
MARCO A
como me van a mandar el canal de contacto?
22 de Agosto a las 17:52 hs.
MARCO A
PUES HASTA ESTEMOMENTO EBANX, NI SIQUIERA ME HA RESPONDIDO, PARECE QUE NO LE INTERESA MI ASUNTO, Y PUES NO SE QUE HACER AL RESPECTO, YO QUISIERA PATEARLOS PERO NO ESTAN A MI ALCANCE, O TALVEZ NO ESTA FUNCIONANDO EL SISTEMA DE TU QUEJA SUMA NO LO SE.
27 de Setiembre a las 15:19 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Marco, ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
23 de Febrero a las 21:13 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARCO A
23 de Febrero a las 21:13 hs.