Reclamo a Ebanx
Compre una silla mecedora por $[números]. Hice el pago correspondiente con tarjeta de crédito. Nunca llego el producto. Nadie me ha respondido a pesar d e haber enviado muchos correos a los supuestos destinatarios. Tampoco he recibido respuesta de ebanx quien recibió el pago y quien imagino cuenta con sociedad con la empresa que ofrecía el producto ya que ellos se hacen responsables de recibir el dinero.
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Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Roberto!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
27 de Agosto a las 11:35 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Roberto!, te agradecemos mucho por contactarnos,
Para poder ayudarte hemos comenzado un contacto (*******) en tu favor con el vendedor, de esta forma vamos a mediar la comunicación con ellos para llegar a la mejor solución, y al tener una respuesta te vamos a escribir a tu email y también por esta vía.
¡Quedamos atentos a tu caso!
Saludos,
27 de Agosto a las 18:15 hs.
roberto V
esperare ojala una pronta solucion, han pasado demasiados meses desde la compra y nadie se ha hecho cargo. agradezco el mensaje.
muchas gracias quedare atento
27 de Agosto a las 18:17 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Pedimos disculpas por lo ocurrido!, y no te preocupes, que te apoyamos hasta obtener la resolución.
27 de Agosto a las 23:45 hs.
roberto V
hola buenas tardes. han pasado varios dias y aun no he recibido ningun comentario o luz al respecto de la compra que hice a traves d eeste medio. por favor agradeceria un contacto con informacion al respecto.
gracias
03 de Setiembre a las 14:04 hs.
roberto V
hola, ya han pasado semanas desde mi reclamo y no he obtenido ninguna respuesta. agradeceria se pusieran en contacto conmigo por favor.
08 de Setiembre a las 13:18 hs.
roberto V
aun no he recibido respuesta alguna
27 de Setiembre a las 10:21 hs.
roberto V
hola. aun no he recibido ninguna respuesta a cerca de la compra realizada de silla mecedora. el pago fue realizado y no he obtenido ni el producto no devolución del dinero. aun espero que me respondan.
27 de Setiembre a las 10:57 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Roberto, ¡buenas tardes!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
21 de Marzo a las 21:58 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de roberto V
21 de Marzo a las 21:58 hs.