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Reclamo a Ebanx

Herramienta engleteadora

[Solucionado]

Con fecha 25 de marzo [números].hice una compra de una herramienta engleteadora.plublicitada x el muro del facebook.por un valor de $50.[números] mil.la cual me llegaria en 15 dias.ya van mas de 16 dias y no tengo ninguna respuesta.somo que hoy me llego un sobre de parte de correo de chile.una huincha de medir amarilla de 5 mts. siento que es una burla.una e*****.y como pueden promocionar con un video dicha maquina.necesito mi reembolso de mi dinero.y ahi tienen su **** de huncha.como se reiran de la gente.cagandonos a todos con dinero y mas aun como esta la situacion.facebook.no debria dar autorizacion para que promocionen herramientas x esta empresa.si no son responsables con todos nosotros.piden que uno rastree el pedido .y no hay .no existe codigo de rastreo.por favor haganse responsables.las.lukas a todos nos cuesta.....jose

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    propuso una solución:

     

    Hola José, esperamos que te encuentres muy bien.

    Gracias por contactarnos, queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo, en atención a tu solicitud te enviamos un mensaje a tu correo electrónico con los pasos a seguir para iniciar tu solicitud, por favor revisa y nos respondes, te invitamos a mantener el contacto vía correo electrónico.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un excelente día!, saludos.

    19 de Abril a las 15:47 hs.

  • Jose D

     

    Hola.no me han dado ninguna solucion.y no creo que me la den.devuelvan mi plata mejor.ya que mintieron con la herramienta

    22 de Abril a las 10:56 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola, buenas tardes, Jose,

    Descuida, tu caso sigue abierto con nosotros pues hemos comenzado un contacto en tu favor con el vendedor de tu pedido.

    ¡Puedes contar con nuestro apoyo para la resolución, y te mantendremos informado sobre cualquier actualización!

    Un saludo,

    12 de Agosto a las 17:15 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Jose,

    Tu reembolso fue aprobado y te enviamos un correo electrónico para que completes tus datos bancarios.

    Si tienes alguna otra duda, por favor entra en contacto con nosotros.

    Te deseamos un excelente final de semana.

    16 de Enero a las 16:22 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose D

    16 de Enero a las 16:22 hs.

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