Reclamo a Ebanx
Compré un aspirador de piscina a swanda con, quien me mandó a consignar a ebanx quien me envían el # de pedido [números]cbn[números]. llamo a un teléfono de bogotá colombia y no responden. Hay una direccion de okusytggk- y no me puedo comunicar
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No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Desconozco un gasto
Buenos días! hoy 8/07 veo en mi resumen un importe de $10 [números] de ebanex silver! desconozco haber realizado compra internacional! arias adriana andrea 29.[números].[números]
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Gladys!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
08 de Setiembre a las 18:03 hs.
Gladys B
Ok, espero respuesta, y me den el # de guia para averiguar en swanda con, y si existe y podré recibir la compra y consultar la guía y si el producto lo envían o la devolución del dinero
08 de Setiembre a las 18:18 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, Gladys!,
vimos que realizaste una compra en Okusytggk, y para poder ayudarte mejor, te hemos enviado un correo para registrar nuestro contacto y para informarte sobre esa compra (*******).
¡Nos quedamos pendientes de tu caso y atentos a tu respuesta!
08 de Setiembre a las 18:25 hs.
Gladys B
Reviso correo
08 de Setiembre a las 18:47 hs.
Gladys B
No me explican el # ******* a qué corresponde? Es una guía de okusytggk- chonggi?
08 de Setiembre a las 18:51 hs.
Gladys B
Deben ser más explícitos, quiero saber si el producto lo envían?; O van con la devolución del dinero?
08 de Setiembre a las 18:53 hs.
Gladys B
Esperando respuesta , de mi caso, ya pasaron 24 horas
09 de Setiembre a las 19:23 hs.
Gladys B
Me dió un correo de la empresa de compra, para enviar un correo y no han respondido, sin solución, ni devolución de la plata, pero no responden
24 de Setiembre a las 9:06 hs.
Gladys B
Me respondieron enviando un correo de la empresa swanda ,a los que les compré el producto,. No tengo ni la guía para hacerle seguimiento y ellos como enlace recibiendo el dinero, deberían pedirle a la empresa el # de guia y enviarla al comprador, tengo muchas dudas, se que el producto demora varios días en llegar, pero ni siquiera puedo hacer seguimiento, mis datos los tienen swanda y Ebanx
24 de Setiembre a las 9:16 hs.
Gladys B
No se ha solucionado, no recibo guia del producto comprado y Ebanx,noh
ace nada, ella recibe el dinero y lo envía, y no da garantias, necesito la devolución o el producto.
24 de Setiembre a las 13:35 hs.
Gladys B
No devolvieron el dinero, la empresa a la que le envía el dinero es una estafadora, no e.nvio el producto que era un limpiador de piscina y manda una rosca de manguera cuyo valor es 2.*** pesos colombianos, contra ****** q Sele enviaron, han comentado varias personas que no les mandan lo que compran, gracias, hagan algo, he Sido estafada.
09 de Octubre a las 8:13 hs.
Gladys B
Ebanx, que me devuelva mi dinero, debía de entregarlo hasta que el cliente confirme que recibió a satisfacción . Cómo hace mercado libre a través de mercado pago, De lo contrario 3sta siendo complice
09 de Octubre a las 8:18 hs.
Gladys B
Me siento estafada y robada, compré un limpiador de piscina y me mandaron una tornillo plástico y Swanda, sigue haciendo propaganda y hay varias personas robadas y no devuelven el dinero
23 de Octubre a las 10:14 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Gladys, ¡buenas tardes!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría, solo avísanos indicando la fecha, monto de la compra y nombre del sitio web vendedor, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
26 de Marzo a las 19:59 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gladys B
26 de Marzo a las 20:00 hs.
Gladys B
No solucionado
27 de Marzo a las 10:52 hs.
Gladys B
Buen día, necesito la devolución de suwanda ydel ntermediario que recibe el dinero Ebanx es una ******, Ebanx reclama mi dinero y envíalo, uds saben que son ladrones, mucha gente se queja y siguen operando. No sean ******dores uds deben enviarle la plata cuando se confirme la llegada del producto, de lo contrario uds están cometiendo un delito, necesito mis ***.*** pesos colombianos.
27 de Marzo a las 11:00 hs.
Gladys B
No solucionado
27 de Marzo a las 11:01 hs.
Gladys B
Veo que Ebanx y suwanda, no responden, propongo devolverles el tornillo plástico, mandeemen la dirección de devolución y Ebanx recupera midinero
27 de Marzo a las 17:08 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Gladys, ¡buenas tardes!
Entendemos tu preocupación y estamos trabajando para darte una solución, tan pronto tengamos una actualización en tu caso te avisaremos por aquí y a tu correo personal.
¡Cuídate mucho y que tengas un óptimo día!
Saludos,
29 de Marzo a las 22:36 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gladys B
20 de Mayo a las 10:41 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
18 de Agosto a las 15:04 hs.