Reclamo a Ebanx
Sigo reclamando de una compra que hice a la empresa hezandra la cual es una empresa fraudulenta su pagina ya no existe y los email que mando no responden, pague con mi visa por medio de ebanx, quiero la devolucion de mi dinero en correos anteriores a "tuquejasuma" ya envie los descargo, capturas, fotos de la evidencia de mi compra y del fraude" pero ustedes tampoco me dan respuesta.
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No entregan ell productto son estafadores
Realize una compra y no llego desde junio 2023
Me descontaron dos veces dinero de mi cuenta y no se hizo la compra
Ayer iba a realizar una comprar en temu esta fue rechazada, lo volví a intentar y volvió y rechazó pero el valor de la comprar si fue descontado de mi banco dos veces
Me cobraron algo que no tengo y no pedi
Me cobraron por segunda vez 1 producto que no compré con el número de orden 77424322121
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Yurben!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
14 de Setiembre a las 10:58 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Yurben! esperamos que estés muy bien,
Para poder ayudarte de la mejor manera, iniciamos un contacto en tu favor con el vendedor de los artículos y tan pronto recibamos una posición por su parte te vamos a notificar vía email.
Por favor, te pedimos gentilmente que aguardes nuestro próximo contacto, quedamos al pendiente.
Saludos,
16 de Setiembre a las 0:17 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola, buenas noches, Yurben!
¡Tu reembolso ha sido autorizado! y el día de hoy te enviamos el comprobante de la transferencia realizada directamente a tu email.
Te pedimos disculpas por los inconvenientes que presentaste con el pedido, y quedamos siempre a tu disposición para apoyarte.
¡Excelente noche!
29 de Setiembre a las 23:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yurben D
29 de Setiembre a las 23:47 hs.