Reclamo a Ebanx
Ise una compra de un árbol de navidad que decía que media un metro con 75 y llegó un árbol que no llega a medir ni medio metro me e*****ron y ebanx es el que se encarga de salucionar si hay problemas con esos pedidos y ni delightfuljim ni ebanx me an respondido con la debulucion del dinero que pague por ese árbol de navidad que fueron [números] mil con una multa que me hicieron pagar por qué si no paga no le envían nada
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Compra fraudulenta
Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 17/04/[números] | 11:02 pin [números] valor original en mxn $ [números].08 valor final en mxn $ [números].08 al parecer fue una compra fraudulenta …
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Luisa S
Se adjuntó un archivo al reclamo
15 de Noviembre a las 17:42 hs.
Luisa S
Se adjuntó un archivo al reclamo
15 de Noviembre a las 17:42 hs.
Luisa S
Se adjuntó un archivo al reclamo
15 de Noviembre a las 17:44 hs.
Luisa S
Se adjuntó un archivo al reclamo
15 de Noviembre a las 17:45 hs.
Luisa S
Se adjuntó un archivo al reclamo
15 de Noviembre a las 17:48 hs.
Luisa S
Exijo la devolución de mi dinero lo que pague por ese arbol ***.***+ 35.*** de impuestos para un total de ***.*** mil pesos eso me robaron delightfuljim en convenio con EBANX y la página locayalla son unos ******dores que publican por facebook artículo y haciendo propagandas engañosas para robar ala gente
15 de Noviembre a las 18:05 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Luisa!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
09 de Diciembre a las 12:50 hs.
Luisa S
No me respondió ninguno ebanx y delightfuljim son unos esfadores roban alas personas con publicidad engañosa después que compran mandan lo q no es y luego no devuelven el dinero compre un árbol de navidad que decía que media un metro con 75 y mandaron un árbol que no llega a medir ni medio metro es súper chiquito y pague por ese árbol de navidad pague ***.*** mil con una multa que cobran son unos estáfadores no compren en la página del facebook que por hay fue que me estáfaron
15 de Diciembre a las 21:07 hs.
Luisa S
No me solucionaron nada
25 de Diciembre a las 9:52 hs.
Luisa S
No me respondió con nada no me devolvieron mi dinero
09 de Enero a las 8:27 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Luisa, ¿cómo te encuentras?
Agradecemos tu contacto, finalmente la compra fue reembolsada, para nosotros fue de gran importancia ayudarte en la solicitud y queremos que sepas que seguimos a tu disposición en caso de alguna duda, al final te agradecemos dar un clic al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
28 de Enero a las 18:30 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luisa S
28 de Enero a las 18:30 hs.
Luisa S
Buenas tardes quisiera saber por qué no me devolvieron los ****** que me cobraron en la aduana que me pidieron para mandar el arbolito
28 de Enero a las 19:07 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Luisa, ¡buenos días!
Entendemos tu preocupación y sentimos mucho lo sucedido con la compra, en este caso el pago del impuesto por aduana fue recibido directamente por la institución en tu país y no tenemos forma ni acceso para solicitarlo, el monto que pudimos gestionar para el reembolso fue el que pagaste por la compra directamente al vendedor, pero descuida puedes consultar con la aduana de tu país a tu correo personal dejamos algunos detalles adicionales en como hacerlo.
¡Cuídate mucho y que tengas un óptimo día!
Saludos,
31 de Enero a las 9:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luisa S
31 de Enero a las 9:34 hs.
Luisa S
solución recibida:
Ebanx me devolvió solo lo de la compra del árbol aunque lo de el impuesto q eran 35 mil esos si no pero quedó satisfecha con la debol
31 de Enero a las 9:52 hs.