Reclamo a Ebanx
Compré una herramienta (taladro) portatil al cual se le adosan 5 accesorios.
me enviaron una muñequera con 5 imanes en su interior.
envío sin boleta o factura a través de correos de chile.
cancele $ 34.[números] por banco estado.
solicito devolución de lo cancelado.
gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Nelson!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
31 de Julio a las 0:51 hs.
Jaime P
Espero ese contacto para una pronta solución.
31 de Julio a las 1:04 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Nelson, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación que te damos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
10 de Agosto a las 16:20 hs.
Jaime P
Les agradezco su atención.
11 de Agosto a las 19:47 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenos días, Nelson!,
Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
10 de Noviembre a las 11:05 hs.
Jaime P
Les agradezco y confío en Uds.
Gracias.
10 de Noviembre a las 20:12 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Jaime, ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
05 de Febrero a las 7:03 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jaime P
05 de Febrero a las 7:16 hs.
Jaime P
Todo esto es circo. Trato de encontrar el payaso y al parecer...?
05 de Febrero a las 22:03 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Jaime, buenos días!,
Comprendemos la preocupación con la compra que hiciste y pedimos disculpas si no has tenido una solución, aun así agradecemos tu retorno y fue abierta una solicitud de reembolso, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un excelente día!
Saludos,
07 de Febrero a las 13:08 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jaime P
18 de Agosto a las 9:05 hs.