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Reclamo a Ebanx

Fraude o robo

[Solucionado]

Hice una compra el pasado 14 de febrero pero el producto no llega. Escribo al correo abajo mencionado después del pago, solo me rebota el correo diciéndome q no existe. Veo q ese fraude viene desde el año pasado y ustedes lo saben pero aún siguen prestandose para ese fraude. Necesito recuperar mi dinero y creo ustedes tienen la solución. espero pronta respuesta. gracias

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Maria, ¿cómo estás?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

    Estoy a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    22 de Febrero a las 12:14 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María E

    24 de Mayo a las 21:58 hs.

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