Reclamo a Ebanx
Buenos días.. Solicito mi reembolso.. Porque compre dos sofás camas.. Y me llegaron solo 2 almohadas. Y al preguntar obvio por correo, me comentaron que lo que me habian mandado era lo que habia solicitado. Y les dije. Si yo compre dos sofas camas. No dos almohadas. Segun me pedido pedido okyjsyt - chongqi código . Wshmx[números]yq por lo mismo solicito mi reembolso. Porque como les he dicho. Compre dos sofas camas y no dos almohadas. No vuelvo a comprar nada por a esta compañía. Espero me puedan dar solución.. Lo más pronto posible.. Agradezco su atención..
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No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Santiago!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
31 de Enero a las 11:28 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Santiago, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
02 de Febrero a las 12:52 hs.
Santiago G
Se adjuntó un archivo al reclamo
02 de Febrero a las 13:53 hs.
Santiago G
Se adjuntó un archivo al reclamo
02 de Febrero a las 13:53 hs.
Santiago G
Se adjuntó un archivo al reclamo
02 de Febrero a las 13:53 hs.
Santiago G
Se adjuntó un archivo al reclamo
02 de Febrero a las 13:53 hs.
Santiago G
Se adjuntó un archivo al reclamo
02 de Febrero a las 13:57 hs.
Santiago G
Hola Marcelo, adjunto te envio todas las imagenes que me solitaste, además de enviarte, el reclamo inicial que se le hizo al proveedor y su respuesta. Saludos y gracias por su atención.
02 de Febrero a las 13:58 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
02 de Febrero a las 15:51 hs.
Santiago G
Pues no se ha vuelto a comunicar conmigo la persona de que esta atendiendo mi caso. Ni me han reembolsado. Espero que me den una respuesta pronto y favorable. Gracias
05 de Febrero a las 7:32 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
03 de Marzo a las 2:27 hs.
Santiago G
Esta en proceso de reembolso. Espero en unos 5 días hábiles.. Veré si se soluciono
03 de Marzo a las 8:31 hs.
Santiago G
solución recibida:
El depósito fue realizado el viernes 04 de marzo.
07 de Marzo a las 15:45 hs.