Reclamo a Ebanx
El día 21 de marzo [números] realizó una compra por una página de internet w***saudely.com unos zapatos . El pago de [números]$ pesos en mi tarjeta de crédito se cobró por ebanx dropcont. El problema surge que nunca me llegaron los zapatos hasta el día de la fecha . Cuando ingreso desde mi correo al estado de mi pedido , esta página ya no existe y la página en la cual realice la compra (llamada saudely )tiene otro nombre llamado w***avantikas.com . Claramente fue una e***** ya que el pedido nunca llegó y cuando me quise contactar con la página para reclamar esta ya no existe , pues tiene otro nombre en el día de la fecha , pude acceder a esta nueva página por el link desde mi correo cuando me llegó el comprobante de pago con los detalles de la compra .
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Cobro no autorizado ee $35.933
Me acaban de hacer un cobro de $35.[números] sin mi autorizacion . nose de que se trata . necesito mi reembolso.
Reembolso ya que no yego el pedido
Hola, benito el pago de tu pedido en shadow stream ha sido confirmado. =) pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 04/07/[números] | 15:00 pin [números] valor original en mxn $ [números].98 valor final en mxn $ [números].98 en e…
Mercancia lastimada
Adquirir una promoción de 2 (dos) sombreros los cuales están lastimados (arrugados) y no vienen como entaban anunciados, deseo se me reembolse mi dinero y me indiquen como devolverlos
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Mariana!,
Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.
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19 de Agosto a las 15:56 hs.
Mariana L
No contestan
24 de Agosto a las 12:49 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
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24 de Agosto a las 13:44 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mariana L
16 de Setiembre a las 19:34 hs.