Reclamo a Ebanx
Compré una máquina de soldar y cortar a través de ustedes hice el pago paroe percató de que es un fraude y quiero mi dinero de regreso gracias
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Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Marcos, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
31 de Agosto a las 8:38 hs.
Marcos C
Saludos en un momento leo su correo y les comento
31 de Agosto a las 21:16 hs.
Marcos C
Por que no me an hecho mi reenbolso
09 de Setiembre a las 13:04 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Marcos!
Para entender mejor lo ocurrido, ¿podrías confirmarnos por favor si has intentado comunicarte con el vendedor, pero no te respondió?
¡Quedamos atentos a tu respuesta!
18 de Setiembre a las 0:29 hs.
Marcos C
No me han regresado mi dinero estoy esperando
24 de Setiembre a las 12:17 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcos C
17 de Mayo a las 11:46 hs.