Reclamo a Ebanx
Realize una compra desde pagina de chilelovely y el pago me lo reflejo por medio de ebanx y me mandaron confirmacion de pago y previamente llega un paquete que es una broma !! porque no es lo que pedi y el tamaño es miniatura , me trato comunicar al correo sin respuesta
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me llegó el mi producto
El sábado ise un pedido pero la cantidad $[números] no mandaron guia de seguimiento de aplicó el pago y hoy martes me mandan un mensaje q no se a aplicado el pago e
Ebanx no ha consigano mi dinero a nequi
Gane un dinero a través de la pagina de tiktok y después hice todo el proceso para que me la enviaran a mi nequi segun ellos me la enviaron a través de una entidad llamada ebanx ellos me enviaron un comprobante de pago sin ningún número de referencia y en mi nequi nun…
No han dado el número de seguimiento o rastreo
Solo para saber cómo dar seguimiento a mi compra tengo el pago pero no me han contactado
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Sthephany, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
11 de Octubre a las 14:53 hs.
sthephany P
aun no hay respuesta ,
14 de Octubre a las 12:00 hs.
sthephany P
Ya hable por correo con la compalia y no quiere realizar ni aceptar la devolucion
solo ofrecen un cupon 20 % descuento en otro producto
no respetan su leyenda dedevolucion ni nada
25 de Octubre a las 20:36 hs.
Daneskiu D
A un servidor le paso lo mismo se compro el producto por chilelovery se hizo el pago por evanx. Me mandaron productos que no era lo que se pidió se trata uno de comunicar con cualquiera de los dos y nunca contestan es decepcionante y por lo que acabo de leer supongo es un fraude
31 de Diciembre a las 17:32 hs.
sthephany P
Asies, me contactaron u se niehan a reebolsar no recibor producto, solo me ofrecem reebolso dec50 pesos a mi moneda jajakaka una total burla
31 de Marzo a las 1:11 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de sthephany P
24 de Mayo a las 21:29 hs.