Reclamo a Ebanx
Hice una compra de dos sofás supuestamente a la empresa dobota y se hizo transferencia através de ebanx por valor de $[números].[números].oo cop (doscientos sesenta y tres mil pesos) colombianos, el 08 febrero de [números] y a la fecha de hoy 31 mayo de [números] no he recibido información alguna acerca de esta compra.
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Pagos no autorizados
Se están haciendo compras desde un comercio que no tengo identificado y sin mi autorización
Ebanx no deposita reembolso de shein tras enviar mis datos hace un mes
En abril realice un pedido en shein, de este pedido antes de enviarmelo me reembolsaron un solo articulo. Hasta ahi todo bien, el problema empieza cuando mi pedido no llega y se extravia por lo cual yo pido el correspondiente reembolso hacia shein y no me lo dan, dando…
Reembolso no recibido
He observado en el resumen de tarjeta visa del mes junio/[números], una compra no realizada por mi. solicito reembolso .
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Néstor!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
31 de Mayo a las 10:52 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Nestor, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico con más orientaciones y detalles de lo que tienes que hacer.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
03 de Junio a las 12:56 hs.
Néstor D
No he recibido respuesta alguna por.parte de ebanx o alguna filial suya respecto al reclamo instaurado através de tuquejasuma... Se les consignó COP$***.***... y no dan explicación acerca de este dinero ..Quedo atento (Néstor Devia ***-**********).
06 de Junio a las 17:44 hs.
Néstor D
No he recibido respuesta alguna de ninguna de las partes, de los que hicieron la trampa para incautos y ni de los que sirvieron de puente para fraguar la estafa o robo....
16 de Junio a las 18:31 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Nestor.,
Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.
¡Gracias!
23 de Agosto a las 12:09 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Nestor!,
Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.
¡Gracias!
05 de Setiembre a las 10:08 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Néstor D
16 de Setiembre a las 19:48 hs.