Reclamo a Ebanx
Compré en ariat-mx y resultó ser que la página ya no existe pero sí hicieron el cobro.
levanté un ticket con ebanx y es hora que nadie da respuesta...
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Me están cobrando algo sin mi autorización
Buenas me hicieron un cobro por 12.[números] pesos por nada que yo eh autorizado mi correo es fabiolamora[números]@*********
Quiero saber el id del usuario donde compré diamantes
Lo que pasa es que perdí mi cuenta antigua, y compre una vez en esa cuenta. Tengo el comprobante y quiero saber el id de esa cuenta.
No se cargó el dinero a meta ads
Agregué dinero ($[números].[números]) desde mercado pago a través de ebanx a mi cuenta de meta ads. El dinero nunca llegó a meta ya que hice el reclamo y eso es lo que ellos me dijeron. Empecé el reclamo por mercado pago pero después de una semana aún no tengo respuest…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Daniela
Recibo correos de Ebanx todos los días en la misma cadena pidiendo evidencias pero no dieron una fecha compromiso para resolver ?
11 de Noviembre a las 12:18 hs.
Daniela
No han respondido mis correos … ni tampoco me dieron alguna fecha compromiso para devolverme mis fondos
22 de Noviembre a las 8:40 hs.
Daniela
solución recibida:
Se comunicaron conmigo por correo y enviaron un formulario donde pidieron mi nombre y clabe bancaria para hacer el reembolso, lo recibí una semana más tarde.
Tuve que estar insistiendo antes de que esto pasara y fue difícil encontrar el canal de comunicación correcto que les comparto por si les pasa *[soporte@ebanx.com]*
08 de Diciembre a las 11:15 hs.