Reclamo a Ebanx
Hola el 28/06 compre a ebanx una cartera me la debitaron de mi cuenta pero hasta el dia de hoy no me llego el producto. Que debo hacer a quien reclamo por favor
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Solicitud de investigación y reversión de cargos no reconocidos
A quien corresponda: por medio de la presente, solicito formalmente la revisión, investigación y cancelación de diversos cargos realizados a mi tarjeta de crédito terminación *[números], ya que no fueron autorizados ni realizados por mí. los movimientos no reconocido…
Fraude
El sábado compre según un artículo pero la página hoy entro y ya no existe ni el producto y nada me gustaría que me devuelvan mi dinero
Que quiero mi dinero de regreso
Un anuncio de nequi para un préstamo y yo ingresé mis datos para ese préstamo que estaba solicitando y entre ami nequi y cuánto ví salió una transferencia para ebanx y yo no di permiso
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Marcela, buenas tardes.
Le enviamos un correo con los contactos del sitio donde realizó la compra, Shop Descuentos, para que pueda verificar cuando va a llegar su pedido.
Le comento que EBANX tramita el pago entre Shop Descuentos y usted, por eso no tenemos informaciones respecto a la entrega de su pedido.
Seguimos a disposición. ¡Que tenga un buen día!
Saludos cordiales
13 de Agosto a las 17:10 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Marcela, esperamos que te encuentres bien,
Nos gustaría saber ¿Recibiste tu pedido? ¿Aún presentas problemas con tu compra?
Por favor, respóndenos a la brevedad posible para poder ayudarte.
Esperamos tu respuesta.
Saludos,
24 de Agosto a las 15:48 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Marcela, esperamos que te encuentres bien.
Te tenemos una buena noticia, tu reembolso fue autorizado, y solo está esperando que completes tus datos bancarios.
Te enviamos un correo electrónico el día 01/09/****, sino lo ves en tu bandeja de entrada, por favor revisa tu bandeja de correo no deseado.
Cualquier duda, estamos a disposición,
Saludos
14 de Setiembre a las 15:51 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de marcela
14 de Setiembre a las 21:08 hs.