Reclamo a Ebanx
Hice una compra de unos zapatos por [números] pesos y me mandaron un número de rastreo falso
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Pagos no autorizados
Se están haciendo compras desde un comercio que no tengo identificado y sin mi autorización
Ebanx no deposita reembolso de shein tras enviar mis datos hace un mes
En abril realice un pedido en shein, de este pedido antes de enviarmelo me reembolsaron un solo articulo. Hasta ahi todo bien, el problema empieza cuando mi pedido no llega y se extravia por lo cual yo pido el correspondiente reembolso hacia shein y no me lo dan, dando…
Reembolso no recibido
He observado en el resumen de tarjeta visa del mes junio/[números], una compra no realizada por mi. solicito reembolso .
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Oxiris
No me an solucionado nada y mi paquete sigue sin aparecer
15 de Mayo a las 10:09 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Oxiris, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo.
Estamos a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
12 de Junio a las 21:59 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
13 de Junio a las 0:57 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Oxiris
16 de Setiembre a las 19:46 hs.