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Reclamo a Ebanx

Fraude

[Solucionado]

Hice pedido árbol navidad [números].ut[números] de okyjsyt-chonggi 23/10/21 15:02 hrs. Pagado por $[números].71 que era de2mts.y más automático con control y luces y no me llegó sino uno sénsillo de .30 cm. Ustedes dijeron que habia seriedad y confiabilidad y por lo que veo no, solicito devolución mi dinero

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola Miguel!,

    Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!

    16 de Noviembre a las 18:06 hs.

  • Miguel S

     

    El 13/11/21 envíe un reclamo CS@mail.bettershopmx.com, haciendo mención de mi reclamo por haber recibido Pino de navidad de 60 cms. En vez del eléctrico con luces de led y control remoto con un valor de $***.00 a pagar entres pago con un valor total de $***.71,solicitando el cambio o la devolución del árbol para la reintegración de mi dinero como lo estipulan en sus condiciones,contestándome que lo que recibí es lo que elegí y no hay cambios ni devoluciones y sígnicamente que volviera a comprar otro, como v a ser si fue un robo no obstante haberle anexado fotoscomprobatorias.

    22 de Noviembre a las 0:04 hs.

  • Miguel S

     

    Me comuniqué con la página que es responsable de la publicación del árbol de navidad por un valor de $***.00 eléctrico con luz led y control remoto y que me enviaron un sencillo de 60 cms. CS@mail.bettershopmx.com para hacer reclamacio y cambio y no quisieron argumentando que es so que recibí el comprado y que no hay cambios ni devoluciones, cabe notar que en sus condiciones de la empresa dice lo contrario que si se puede hacer y devoluciones tanto del producto como la reintegración de mi dinero que es lo que quiero

    22 de Noviembre a las 0:17 hs.

  • Miguel S

     

    No hay seriedad como lo publican y eso es un engaño y robo

    22 de Noviembre a las 0:20 hs.

  • Miguel S

     

    Se adjuntó un archivo al reclamo

    22 de Noviembre a las 0:22 hs.

  • Miguel S

     

    Su página de correo para reclama ion no existe no es como lo dice al cobrarse que es una empresa seria y así no lo es, no volveré a comprar por Internet que venga de procedencia china gracias.

    17 de Diciembre a las 15:27 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miguel S

    21 de Mayo a las 11:26 hs.

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