Reclamo a Ebanx
Pagué por intermedio ebanx un producto derivado de una publicidad en scrabley hasta el momento no he recibido nada.
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Desconozco un gasto
Buenos días! hoy 8/07 veo en mi resumen un importe de $10 [números] de ebanex silver! desconozco haber realizado compra internacional! arias adriana andrea 29.[números].[números]
No me llegó el mi producto
El sábado ise un pedido pero la cantidad $[números] no mandaron guia de seguimiento de aplicó el pago y hoy martes me mandan un mensaje q no se a aplicado el pago e
Ebanx no ha consigano mi dinero a nequi
Gane un dinero a través de la pagina de tiktok y después hice todo el proceso para que me la enviaran a mi nequi segun ellos me la enviaron a través de una entidad llamada ebanx ellos me enviaron un comprobante de pago sin ningún número de referencia y en mi nequi nun…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Juan!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
27 de Setiembre a las 20:06 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Juan, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación que te damos para saber de la entrega de la compra, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
28 de Setiembre a las 11:20 hs.
Juan C
Hasta el momento no ha llegado el pedido, de Ebanx dice que puede tardar mas de lo prometido, realmente no creo en este argumento.
04 de Octubre a las 12:38 hs.
Juan C
Insisto que es un fraude, del cual hace parte esta empresa que recibe el dinero, Ebanx.
Se debe tener mucho cuidado con estos vídeos que circulan en muchas de las aplicaciones que bajamos en nuestros teléfonos celulares, en mi caso fue una oferta por Scrabble.
14 de Octubre a las 13:53 hs.
Juan C
Parece que no van a responder.
02 de Noviembre a las 11:44 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Juan, ¿cómo te encuentras?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
06 de Enero a las 10:09 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan C
16 de Mayo a las 14:27 hs.