Reclamo a Ebanx
Hola yo ise una compra de un kit de herramientas el día 16de mayo [números] asta el día de hoy no me a llegado nada me enviaron solamente la boleta de la compra en varias oportunidades he pedido los código de seguimiento y nada nececito saber cómo me pueden ayudar por favor aurorz[números][($)]1 ese código es lo único que me llegó se les agradece
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Marjorie!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
12 de Agosto a las 12:03 hs.
Marjorie V
Espero su respuesta gracias
12 de Agosto a las 12:06 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Marjorie, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, con los detalles para hacer el seguimiento a tu solicitud, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
12 de Agosto a las 14:26 hs.
Marjorie V
Gracias
12 de Agosto a las 21:16 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Marjorie, ¡buenos días!
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
14 de Febrero a las 22:47 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marjorie V
14 de Febrero a las 22:47 hs.