Reclamo a Ebanx
Compre un par de lentes ,ya me lo cobraron y no tengo noticias del producto, no te dan un lugar donde comunicarte.
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Quiero mi reembolso
Ice el pago en oxxon el 7de julio a starroad y evanx me manda un correo confirmando el pago pero no recibí noticias de mi compra ni reembolso
No me deja dar de vaga
Quiero darle de vaga
Quiero mi reembolso
Ice un pago en oxxon a starroad y evanx me manda un correo a firmando que recibió el pago y abisandole starroad del pago y no se nada de mi compra ni reembolso
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola buenas noches, Sandra!
Muchas gracias por el contacto, descuida el día de hoy te enviamos un mensaje por correo electrónico con el número de solicitud #******* y te apoyamos con más informaciones sobre cómo realizar el contacto con el sitio web de tu compra.
Por favor avísanos si lo recibiste, quedamos a la espera de tu retorno.
Saludos,
28 de Abril a las 0:17 hs.
Sandra S
Por que todavía no tengo respuesta de lo que compre ,y ya pagué en valor dolar
01 de Mayo a las 11:12 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola buenas noches, Sandra!
Nuestra intención es apoyarte en todo lo que sea posible, por ese motivo te hemos enviado un nuevo correo el día de hoy y así acompañaremos tu caso hasta que recibas todas las informaciones sobre la entrega por parte del sitio web que vende los productos.
Estamos aguardando tu respuesta.
Saludos,
05 de Mayo a las 0:01 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
Hola Sandra, esperamos que te encuentres bien,
Verificamos que tu reembolso fue enviado a la tarjeta que usaste para hacer el pago el día 05/05, y nos alegra saber que recibiste la devolución por parte del sitio web.
¡Por favor contáctanos nuevamente en caso de que presentes una nueva duda, estaremos a tu disposición!
Saludos,
27 de Agosto a las 16:54 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sandra S
27 de Agosto a las 16:54 hs.
Sandra S
solución recibida:
El cobro del producto fue en el acto ,la demora fue como de seis meses , todo una porquería.
27 de Agosto a las 19:47 hs.