Reclamo a Ebanx
Hice un pedido de cámaras solares el día 8 de agosto, el día 15 se me envió la confirmación de pago pero no se me envió el numero de rastreo y hasta la fecha no me ha notificado si se envió, por lo que solicito la cancelación del pedido[números].xjx[números] y el reembolso de $[números] mxn. Espero respuesta a mi reclamo y así proporcionar los datos para el reembolso. Gracias
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Estafa
Hice un pedido según de mercado libre y no me dan detalles del pedido, ya me hicieron el cargo, lo quiero cancelar y que me reembolsen el dinero
Cancelar suscripcion y reembolso por los cobros
Me paso con una tarjeta tuya exito. Me llega un cobro de $ [números] mil y algo mas de web ebanx co todos los 26 de cada mes y esto lo tengo desde mayo [números]. No he realizado ninguna compra por intenet..
Fraude entre proveedor y mi socio
Desvío de un reembolso a otro banco
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Marco, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas los pasos para consultar el envío del pedido o pedir el reembolso, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
06 de Noviembre a las 7:40 hs.
Marco A
No me han contactado.
08 de Noviembre a las 9:14 hs.
Marco A
Se les envío comprobante de pago y aún no me dan información de dónde está el pedido
04 de Diciembre a las 11:26 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Marco, ¡buenas tardes!
Entendemos tu preocupación y estamos trabajando para darte una solución, tan pronto tengamos una actualización en tu caso te avisaremos por aquí y a tu correo personal.
¡Cuídate mucho y que tengas un óptimo día!
Saludos,
09 de Abril a las 7:14 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marco A
17 de Mayo a las 10:20 hs.