Reclamo a Ebanx
Hace mas de un mes compre un robot barredor y hasta el dia de la fecha no lo he recibido
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Compra fraudulenta
Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 17/04/[números] | 11:02 pin [números] valor original en mxn $ [números].08 valor final en mxn $ [números].08 al parecer fue una compra fraudulenta …
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Guillermo T
siguen dando vueltas con los tramites pero hasta ahora de la entrega nada sigo esperando que el producto comprado y abonado me llegue a mi domicilio
08 de Diciembre a las 9:53 hs.
Guillermo T
Siguen dando vueltas pero el producto no llego
19 de Diciembre a las 11:48 hs.
Guillermo T
Cuando lo compre y lo pague no me dijeron que tenia que esperar un telegrama y ademas pagar en la afip los costos aduaneros me siento ******do
19 de Diciembre a las 11:53 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Guillermo, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
29 de Diciembre a las 19:37 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de guillermo T
23 de Mayo a las 16:32 hs.
Guillermo T
solución recibida:
el producto lo recibi pero anduvo un mes y ya no funciona correctamente
23 de Mayo a las 18:50 hs.