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Reclamo a Ebanx

Falta de entrega de la compra

[Solucionado]

Compre zapatillas a hunter ba hasta el momento sin novedad , el pago fué el día 04/09 por ebank.

Comentarios
  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola, buenas noches, Aldo!

    Con gusto te apoyaremos con más informaciones, y para conocer más detalles sobre la compra te hemos enviado un mensaje interno el día de hoy.

    ¡Quedamos pendientes de tu respuesta!

    02 de Octubre a las 0:13 hs.

  • Aldo O

     

    No he tenido novedad sobre la entrega de las zapatillas compradas

    03 de Octubre a las 20:25 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    ¡Hola, buenas noches, Aldo! para poder ayudarte en tu solicitud te hemos solicitado más información a tu email, por favor avísanos si has recibido nuestro mensaje.

    ¡Estamos atentos a tu respuesta!

    Saludos,

    07 de Octubre a las 0:39 hs.

  • Aldo O

     

    Hola,
    Sin novedad, sigo esperando una respuesta a mi legítimo reclamo.
    Ya que aboné en tiempo y forma, Aguardo por mi pedido de zapatillas.

    07 de Octubre a las 8:35 hs.

  • Aldo O

     

    Aún sin resolución la compra HUNTER BA , Pedido # **** compra zapatillas efectuado el 03/09/****

    10 de Octubre a las 14:58 hs.

  • Aldo O

     

    No he recibido ningún tipo de respuesta, tanto de Ebanx, como de Hunter BA, me siento estafado.

    14 de Octubre a las 8:26 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola, buenas noches, Aldo,

    No te preocupes, nosotros vamos a hacer el seguimiento de tu caso hasta obtener la mejor solución.

    ¡Seguimos pendientes!

    Saludos,

    17 de Octubre a las 0:28 hs.

  • Aldo O

     

    No tengo novedades a mi reclamo a 60 días de haber pagado el monto recibido por la compra de un par de zapataillas al sitio HUNTER BA , sin respuesta de nadie. Me siento estafado !!!!

    29 de Octubre a las 7:38 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola, buenas tardes, Aldo,

    Sentimos mucho lo ocurrido con la compra, y ya contactamos al vendedor para solicitar más aclaraciones sobre ese pedido.

    Puedes contar con nosotros hasta la resolución.

    ¡Continuamos a tu disposición y seguimos al pendiente!

    29 de Octubre a las 12:54 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola, buenas tardes, Aldo!

    ¡El día de hoy tu reembolso fue autorizado! y para recibirlo te enviamos un formulario a tu correo donde puedes indicar tu cuenta bancaria.

    Sentimos mucho lo ocurrido con la compra realizada en Hunter BA, pero no alegramos mucho al saber que la devolución ya se encuentra disponible para ti.

    Nos quedamos a tu disposición hasta que puedas recibir el reintegro en tu cuenta bancaria.

    ¡Saludos!

    05 de Febrero a las 16:25 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Aldo O

    09 de Marzo a las 21:36 hs.

  • Aldo O

     

    solución recibida:

     

    Recibí la devolución de parte del dinero abonado, ya que el correspondiente a IMPUESTO PAIS, lo perdí, de todas formas muy agradecido por la gestión.

    10 de Marzo a las 10:01 hs.

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