Reclamo a Ebanx
Hola, llevo más de 2 meses esperando la llegada de un producto valorado en $ [números] (calzado femenino), y a la fecha la tienda solo me da explicaciones incoherentes por correo. Son muchas las personas que tenemos problemas con esta tienda pero lo peor es que no dan respuesta alguna ni menos solución por ultimo la devolución del dinero que les estoy pidiendo.
son unos mentiroso, con publicidad engañosa, no cumplen sus políticas de envió y menos de reembolso por no cumplir con las fechas establecidas por ellos mismos.
además en el seguimiento del producto me aparece como entregado y eso jamás a ocurrido.
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Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Cobro de $899
Quiero cancelar los cobros, ya no quiero la suscripción.
Fraude con mi tarjeta de crédito
El pasado viernes 3 de julio me descontaron de la tarjeta de crédito 3.[números] cop a las 21:31:09 y el pasado miércoles 7 de julio me hicieron otro descuento por 40.[números] cop a las 03:07:33 y las referencias que aparecen son gral web ebanx compra para ambos descu…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Luis, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
17 de Febrero a las 11:10 hs.
Luis A
Hola, mo tengo respuestas de mis correos pidiendo solucion tanto a Ebanx como de la empresa proveedor del producto comprado (Cuero calzado premium o Cuero Chile). Llevo pidiendo vía correos a Cuero Chile la devolución del dinero ya que me aparece como recibido el producto y la realidad es que desde la fecha de compra el año **** a la fecha de hoy no a llegado nada, por eso me urge la solución de parte de ellos o de Ebanx para la devolución de mi dinero.
04 de Marzo a las 7:44 hs.
Luis A
El producto ya no me llegó y tampoco tuve respuesta por parte del proveedor del producto ni reembolso por este a más de 3 meses de la compra.
21 de Marzo a las 20:16 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis A
24 de Mayo a las 21:57 hs.
Luis A
Hola, llevo más de 5 meses esperando la llegada de un producto valorado en $ ***** (calzado femenino) comprado a la empresa CueroChile y a la fecha la tienda solo me da explicaciones incoherentes por correo. Son muchas las personas que tenemos problemas con esta tienda pero lo peor es que no dan respuesta alguna ni menos solución por ultimo la devolución del dinero que les estoy pidiendo.
son unos mentiroso, con publicidad engañosa, no cumplen sus políticas de envió y menos de reembolso por no cumplir con las fechas establecidas por ellos mismos.
además en el seguimiento del producto me aparece como entregado y eso jamás a ocurrido.
25 de Mayo a las 22:03 hs.
Luis A
Se adjuntó un archivo al reclamo
25 de Mayo a las 22:05 hs.
Luis A
Se adjuntó un archivo al reclamo
25 de Mayo a las 22:06 hs.
Luis A
Se adjuntó un archivo al reclamo
25 de Mayo a las 22:07 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Luis!,
Para que nuestro equipo pueda ayudarte en lo que necesites, por favor, contáctanos por ese enlace: ****s://ayuda.ebanx.com/hc
Ahí vas a encontrar varios artículos y también hay la opción de contactarse directamente con nuestro equipo de soporte.
¡Gracias!
23 de Agosto a las 10:02 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis A
16 de Setiembre a las 20:04 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis A
16 de Setiembre a las 20:04 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis A
16 de Setiembre a las 20:04 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis A
16 de Setiembre a las 20:04 hs.