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Reclamo a Ebanx

Exijo mi dinero de vuelta, por que no se reportan con mi pedido

[Solucionado]

Pedi una cama cuna acogedora para bebé en esta página strugglestokids.com y este es el momento en donde no me mandan un correo ni me dicen donde esta mi pedido, y me he encontrado con muchos comentarios negativos y de e***** de esta empresa, "me confie" por que mercado pago era una plataforma "seguraa" pero mr doy cuenta que no, asi que exijo el reembolso de mi dinero de inmediato por un total de [números]. [números] pesos colombianos, ya que es una total fachada y engaño, y el dinero no es muy facil de conseguir exijo respuesta de inmediato, o procederé a. Denunciar la página con muchas muchas otras personas que han e*****do. Y se qur no le va a convenir una demanda, asi que por favor espero solucion lo mas pronto posible. El pedido esta a mombre de keisy perez y el correo es keisyperez_[números]@gmail.com. Gracias

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Comentarios

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Hola Keisy, ¿cómo estás?

    Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.

    Estoy a disposición.
    ¡Ten un excelente día!

    Saludos,

    27 de Diciembre a las 15:00 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Keisy P

    23 de Mayo a las 10:47 hs.

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