Reclamo a Ebanx
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Pague 10mil
Pague algo que no se no me aparece nada
Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
19 de Julio a las 16:50 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, Daisy!, muchas gracias por entrar en contacto con nosotros.
Verificamos que a través de los datos que nos enviaste no hay un registro de tu pago, por ese motivo te enviamos un correo solicitando los datos de tu compra, así vamos a buscar más informaciones para poder ayudarte.
¡Esperamos tu próximo mensaje!
19 de Julio a las 16:51 hs.
Daisy A
Gracias por confiar tus pagos a EBANX.
En la cartola bancaria, tu compra aparecerá como:
“EBANX”
Pago vía Webpay.
Código ******-MDW***** del Pedido charmmy-s - Chongqi
27-06-**** | 11:07
PIN ******-MDW*****
Valor original en CLP $ ***.***
Valor final en CLP $ ***.***
En EBANX no tenemos detalles sobre tu pedido, solo somos responsables por procesar tu pago. Si tienes dudas sobre el producto o servicio que acabas de comprar, comunícate directamente con charmmy-s - Chongqi
19 de Julio a las 22:38 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Daisy!, gracias por enviarnos esta información.
Estamos haciendo el seguimiento de tu caso a través del ticket *******, solo avísanos por favor si recibiste nuestro correo, ¿está bien?
18 de Agosto a las 19:33 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daisy A
17 de Mayo a las 10:07 hs.