Reclamo a Ebanx
Hola. Comer en argentina relojes y parece que son unos cuántas. Quiero reclamar y que hagan algo son unos chantas y ahora voy a reclamar en defensa del consumidor. Y ebanx deberían devolvernos el dinero
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Me están robando
No veo respuesta a mi solicitud x favor
Estafa
Realiza mi pedido y me dieron una guía inexistente exijo mi reembolso
Reclamp
Buenas tardes tengo un pago de ebanx <a href="/obrio">Obrio</a> que no aitorize
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Mónica!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
01 de Setiembre a las 7:51 hs.
Mónica B
*compré quise decir
01 de Setiembre a las 7:52 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Mónica! gracias por escribirnos,
Con gusto te vamos a ayudar en tu solicitud, y para conocer más detalles sobre lo sucedido con el sitio web te hemos enviado un mensaje interno.
Por favor, avísanos si lo has recibido, pues estamos atentos a tu respuesta.
Saludos,
03 de Setiembre a las 0:17 hs.
Mónica B
Hola. No tenía ese correo es más, ninguno de la empresa . El teléfono no funciona y gracias por el correo. Sino me escribe vuelvo a reclamar hasta que me devuelvan mí dinero. Gracias
03 de Setiembre a las 7:35 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola, buenas noches, Mónica,
Descuida, por favor, si no recibes un retorno de su parte te pedimos que nos escribas nuevamente, y te vamos a ayudar en todo lo que sea posible.
¡Saludos!
04 de Setiembre a las 0:41 hs.
Mónica B
Hola. Me cansé de mandar mensajes y llamar y no responden. Ustedes, como intermediarios entre los consumidores y el que te ofrece el producto deberían, ayudarnos a encontrar una manera de que la empresa Argentina Relojes nos de una respuesta. Lamentablemente, ustedes están quedando mal porque está empresa que nos debería mandar los productos y responder no lo hace. Una pena, para ustedes y para mí. Saludos y espero, ayuda
04 de Setiembre a las 7:50 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola, Mónica, buenas tardes,
Descuida, te vamos a ayudar en todo lo que sea posible, el día de hoy te enviamos un correo solicitando unas capturas de pantalla de los mensajes que el sitio web no te respondió, así procederemos iniciando una mediación en tu favor con ellos directamente.
Estamos pendientes de tu próximo contacto.
Saludos,
05 de Setiembre a las 16:36 hs.
Mónica B
Aún no me dieron solución
06 de Setiembre a las 8:46 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Mónica!
Por favor, ¿podrías brindarnos las capturas de pantalla de esos mensajes que el vendedor de tu pedido no te ha respondido?
Con esta información podremos comenzar una mediación en tu favor.
Saludos,
11 de Setiembre a las 0:23 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola, Mónica, buenas noches,
Gracias por enviarnos las informaciones solicitadas, el día de hoy abrimos un contacto en tu nombre con el vendedor de tu pedido y tan pronto recibamos una actualización te vamos a comunicar por email.
Quedamos atentos.
Saludos,
16 de Setiembre a las 0:46 hs.
Mónica B
Sin novedades
17 de Setiembre a las 7:16 hs.
Mónica B
Cuando me van a devolver mí dinero. Chantas
22 de Setiembre a las 21:59 hs.
Mónica B
Voy a dejarlos mal en todos lados hasta q me devuelvan mí dinero. Les voy a presentar una denunciar por sin vergüenza y además les deseo que se fundan , soretes
22 de Setiembre a las 22:01 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola, buenas noches, Mónica,
Comprendemos tu frustración frente al caso y queremos asegurarte que desde EBANX nuestro mayor interés está en brindarte la mejor solución.
No te preocupes, ya hemos comenzado una mediación en tu favor con el sitio web que vendió tu producto y tan pronto recibamos una respuesta de su parte te vamos a notificar.
Continuamos a tu disposición.
23 de Setiembre a las 0:52 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola, buenas noches, Mónica,
Descuida, vamos a llevar tu caso hasta el final y no vamos a dejarte sin una respuesta.
Quedamos al pendiente.
24 de Setiembre a las 1:32 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola, buenas noches, Mónica,
Comprendemos lo que nos comentas, y sentimos mucho lo ocurrido con tu pedido en el sitio web.
Continuamos al pendiente de tu caso hasta que podamos ayudarte aún más.
Saludos,
06 de Octubre a las 0:36 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola, buenas noches, Mónica!, esperamos que estés muy bien,
¡Vimos que el reembolso de tu compra fue enviado el día 15/04!
Y lamentamos mucho el inconveniente de tu compra, pero ¡nos alegramos al saber que todo fue solucionado!
¡Por favor contáctanos nuevamente en caso de que presentes una nueva duda, estaremos a tu disposición!
Saludos,
04 de Mayo a las 0:38 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mónica B
04 de Mayo a las 0:38 hs.