Reclamo a Ebanx
Compré una silla para gamer y cancele [números] pesos ,uno no puede rastrear el pedido por no tener un correo electrónico donde hacerlo
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Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Ya van 3 veces que me descue tan dinero de mi cuenta d pago de algo que yo no co
Llevan 3 veces que me an robado un dinero de mi cuenta y x favor exijo que me lo revresen
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Dario!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
06 de Julio a las 23:30 hs.
Dario H
Bueno espero tener noticias de ustedes luego gracias
06 de Julio a las 23:36 hs.
Dario H
Aún no responden de esta empresa ellos recibieron el pago y por eso deberían tener una respuesta favorable
11 de Julio a las 9:40 hs.
Dario H
Quiero reclamar también a la empresa que yo compré la silla
La empresa se llama ola que figura en la compra es lovelylive está fue la que anuncia la silla gamer que costaba ***** mil pesos y con una entrega exprés de 7a 15 días **** más la entrega era más rápida
La compra fue echa el diez de junio como verán estamos a 11 de julio hoy
11 de Julio a las 10:17 hs.
Dario H
No se han comunicado ningún correo nada yo creo que no se quieren mostrar para pasar desapercibido son unos falsos con sus productos solo muestran una cara y se dedican a estafar
22 de Julio a las 13:45 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, Dario!, esperamos que estés muy bien.
Identificamos que ese pago está dirigido al sitio web de Chaney, y para ayudarte mejor solicitamos una mediación con este sitio web afiliado a los métodos de pago EBANX.
También te enviamos un email para brindar el seguimiento de tu caso a través del ticket #*******.
30 de Julio a las 17:38 hs.
Dario H
Bueno espero que puedan resolver estos problema además yo también compré una tablet proyector y también el dinero fue recaudado por ustedes la empresa Ebanx
31 de Julio a las 22:07 hs.
Dario H
Ya van dos meses y nada de soluciones
31 de Julio a las 22:08 hs.
Dario H
Desde la compra de los productos ya pasaron dos meses y un poco más y la única respuesta fue hace dos o tres semanas que lo verían
Hasta el momento nada más y se quedaron con más de sesenta mil pesos los negociadores
07 de Agosto a las 23:50 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Dario, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud, hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, por ahí vamos a mantenerte informado del desarrollo de tu reclamo y también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
Seguimos a tu disposición en caso de una duda.
Saludos,
01 de Octubre a las 17:19 hs.
Dario H
Hola representante de Ebanx si tú puedes responderme con toda la planta que está volando sería muy bueno uno entiendo porque ustedes reciban la planta y todo queda sin resolver
01 de Octubre a las 20:08 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Dario, ¡buenos días!
Entendemos tu preocupación y estamos trabajando para darte una solución, tan pronto tengamos una actualización en tu caso te avisaremos por aquí y a tu correo personal.
¡Cuídate mucho y que tengas un óptimo día!
Saludos,
28 de Enero a las 9:28 hs.
Dario H
Bueno esta vez va de verdad o me están jugando las piezas como la primera vez que lo resolverían y a las finales jamás llegó un correo electrónico diciendo que todo está resuelto
Ojalá que sea de verdad porque estás compras yo las hice en junio o julio del **** si mal no recuerdo
28 de Enero a las 13:52 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Dario, ¿cómo te encuentras?
Agradecemos tu contacto, la compra ha sido reembolsada a la cuenta bancaria que registraste, para nosotros fue de gran importancia ayudarte en la solicitud y queremos que sepas que seguimos a tu disposición en caso de alguna duda, al final te agradecemos dar un clic al botón de solucionado dentro de la plataforma de Tu Queja Suma para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
04 de Marzo a las 21:52 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Dario H
04 de Marzo a las 21:52 hs.
Dario H
solución recibida:
Bueno como he comentado antes pensé que estaba todo perdido y se demoró pero me devolvieron toda la plata así que no tengo más reclamo y ahora agradezco a Ebanx por responde por todo gracias
04 de Marzo a las 23:47 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
09 de Marzo a las 0:31 hs.