Reclamo a Ebanx
El la fecha indicada 26 de agosto de [números] consigne por medio de ebanx [números].[números] pesos colombianos por la compra de una caja de herramientas de cuatro bandejas y lo que me enviaron fue un brazalete barato.me siento e*****do
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No han dado el número de seguimiento o rastreo
Solo para saber cómo dar seguimiento a mi compra tengo el pago pero no me han contactado
Estafa
Hice un pedido según de mercado libre y no me dan detalles del pedido, ya me hicieron el cargo, lo quiero cancelar y que me reembolsen el dinero
Cancelar suscripcion y reembolso por los cobros
Me paso con una tarjeta tuya exito. Me llega un cobro de $ [números] mil y algo mas de web ebanx co todos los 26 de cada mes y esto lo tengo desde mayo [números]. No he realizado ninguna compra por intenet..
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Hector, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
20 de Octubre a las 8:59 hs.
Héctor
Aún no responden por la compra ni me reintegran el dinero, estafadores
01 de Noviembre a las 10:54 hs.
Héctor
Ni me envían el producto que compré ni devuelven mi dinero
07 de Noviembre a las 0:37 hs.
Héctor
No me han enviado el productocaja de herramientas y tampoco me regresan el dinero,estafadores
16 de Noviembre a las 11:25 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Hector, ¿cómo te encuentras?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
04 de Enero a las 15:59 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Héctor
16 de Mayo a las 11:18 hs.