Reclamo a Ebanx
Hola hice una compra en la tienda caccaso.com
un juguete para mi hija hace más de 20 días..
e enviado mensajes preguntando por mi producto pero no e tenido respuesta..debería haber llegado hace rato..
creo que es una e*****..el producto lo compre con tarjeta de crédito y ya me llego la factura para pagar..el monto es de $34.[números] pesos chilenos..podrían decirme que hacer ya que el pago se realizó a travez de usteded
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Compra fraudulenta
Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 17/04/[números] | 11:02 pin [números] valor original en mxn $ [números].08 valor final en mxn $ [números].08 al parecer fue una compra fraudulenta …
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Jessica, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
29 de Diciembre a las 15:29 hs.
Jessica
Mi reclamo no a sido solucionado..no e tenido ninguna respuesta y an pasado ya 2 meses..no se si tendré reembolso alguno..
02 de Enero a las 10:32 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jessica
23 de Mayo a las 10:55 hs.