Reclamo a Ebanx
Hice una compra de una caja de herramientas el pasado 28 de agosto, me enviaron una manilla magnética y me contestan desde el correo info@feitonobr.com y dicen que eso fue mi pedido. El pago entra por ebanx pero es imposible comunicarse o pedir ayuda, toda vez que el dinero entra por este banco y aseguran que son compras seguras. Nadie responde, por lo visto no soy el único e*****do por esta empresa. Espero que alguien me responda por el dinero. He solicitado al proveedor varias veces el reembolso pero no hay respuesta y tampoco hay respuesta de ebanx.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No han dado el número de seguimiento o rastreo
Solo para saber cómo dar seguimiento a mi compra tengo el pago pero no me han contactado
Estafa
Hice un pedido según de mercado libre y no me dan detalles del pedido, ya me hicieron el cargo, lo quiero cancelar y que me reembolsen el dinero
Cancelar suscripcion y reembolso por los cobros
Me paso con una tarjeta tuya exito. Me llega un cobro de $ [números] mil y algo mas de web ebanx co todos los 26 de cada mes y esto lo tengo desde mayo [números]. No he realizado ninguna compra por intenet..
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Cesar!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
12 de Octubre a las 11:22 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días Cesar, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
13 de Octubre a las 10:42 hs.
Cesar A
Gracias por su respuesta, ya escribí en el correo enviado, espero me puedan resolver este problema. Quedo atento.
13 de Octubre a las 11:10 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cesar A
16 de Mayo a las 10:41 hs.