Reclamo a Ebanx
Hice dos compras en la tieda Fitnyt pago que se realizó a través de ebanx. No existe la tienda, nunca llegó el pedido, no hay forma de hacer seguimiento y no hay respuesta ante los mails de contacto enviados.
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Cobro
En mi tarjeta de crédito aparece un pago de ebanx que yo jamas he realizado
Cobro ebw tcom sim santiago
Hace 2 meses aprox hice la suscripción a canva con un cobro mensual de 7900 y desde entonces me están cobrando aparte 7900 más con el nombre de ebw tcom sim santiago. Necesito eliminar ese cobro o que se deje de cobrar
Sin acceso a mi correo y quiero cambiarlo por medio de ebanx
Mi problema es que el correo donde me iban a mandar el formulario ya no tengo acceso a el y ya no me van a poder devolver el reembolso si no puedo contactarme con ellos no hay ningún contacto
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
magdalena S
No ha sido solucionado.
17 de Julio a las 11:20 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola buenas noches, Magdalena.
Gracias por escribirnos, hemos respondido a tu solicitud a través del reclamo inicial que has publicado a través de la plataforma, el número de tu caso con nosotros es #*******.
Quedamos a disposición y al pendiente de tu solicitud.
Saludos.
22 de Julio a las 0:58 hs.
magdalena S
Aún no tengo la devolución de mi dinero en mi cuenta.
28 de Julio a las 23:26 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
propuso una solución:
¡Hola buenas noches, Magdalena!
Identificamos que tus reembolsos ya fueron enviados a la cuenta bancaria que registraste, ¿podrías confirmarnos esta información, por favor?
En caso de haberlos recibido, te invitamos a marcar el caso como solucionado. :-)
Estamos pendientes.
05 de Agosto a las 0:16 hs.
magdalena S
solución recibida:
Todo ok, respondieron con la
Devolución.
05 de Agosto a las 9:30 hs.