Reclamo a Ebanx
Estimados, solicito anular compra generada el 21 de noviembre por ebanx/chile wee, con los siguientes pagos:pago vía webpay.código [números]-mup[números] del pedido chilewee21-11-[números] | 23:25el producto nunca llegó a mi casa y se trata de una estafa, el producto es una cinta corredora plegable inteligente. Estoy iniciando acciones legales y reclamos via sernac de producto que dicen vender en página caccaso.com, vinculada a woochile y el pago se realiza por ebanx. Copio correo de página web del comercio que dicen responder pero no se responde ningún correo, bellblaze[números]@gmail.com. Atento a sus comentarios.
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Compra fraudulenta
Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 17/04/[números] | 11:02 pin [números] valor original en mxn $ [números].08 valor final en mxn $ [números].08 al parecer fue una compra fraudulenta …
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Álvaro!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
08 de Diciembre a las 15:41 hs.
Álvaro D
Espero pronta solución, gracias
08 de Diciembre a las 15:58 hs.
Álvaro D
Nadie se ha comunicado conmigo, no tengo ningún correo electrónico, solicito su respuesta para anulación de compra
11 de Diciembre a las 13:31 hs.
Álvaro D
Solicito respuesta ya
11 de Diciembre a las 16:13 hs.
Álvaro D
EBANX CHILE LIMITADA RUT 76.***.***-8 | Geneanexus.
Razón Social: EBANX CHILE LIMITADA
He realizado investigación legal a ustedes cómo responsables y coautores
11 de Diciembre a las 16:34 hs.
Álvaro D
No respondieron no se pusieron en contacto conmigo
13 de Diciembre a las 6:16 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Álvaro, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico. También nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
11 de Enero a las 7:58 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
11 de Enero a las 10:56 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
22 de Marzo a las 22:11 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Álvaro D
24 de Mayo a las 21:16 hs.