Reclamo a Ebanx
El 21 de noviembre de [números] compré por internet una silla gamer. Publicidad amplia en facebook con supuesto apoyo de mercadopago. Hoy 21/01/[números] me llegó un reloj de un dólar. Conozco más gente e*****da por esta página. La página chachen.top también aparece como el almacén donde se hizo la compra..
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No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
MARIO J
Se adjuntó un archivo al reclamo
22 de Enero a las 15:18 hs.
MARIO J
NO ME HAN DADO NINGUNA RESPUESTA O SOLUCIÓN
28 de Enero a las 16:22 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Mario, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
31 de Enero a las 10:27 hs.
MARIO J
No he recibido ninguna clase de respuesta aún. :((
07 de Febrero a las 12:56 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIO J
24 de Mayo a las 21:46 hs.