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Reclamo a Ebanx

Estafa okyjsyt

[Solucionado]

Hola, me gustaría solicitar ayuda, ya que compré unos productos en la pagina h***s://w***okyjsyt.com donde ofrecían sillas gamer por venta de bodega a $30.[números] cada una, compré dos para mis hijos, además de.comprar un jacuzi también por venta de bodega a $30.[números] también compre dos, me dieron un número de despacho vía correo con la siguiente información: rastreo:[números]

¿cómo rastrear el pedido?

puede utilizar el código de seguimiento enviado al correo electrónico xml para realizar el seguimiento.

pague un impuesto en la aduana de chile para que salieran los productos, sin embargo, lo único que llego fueron dos cojines cabecera y un flotador, nada que ver con los productos que promocionan.
esto dice en la pagina:
[números] 】silla de juego ergonómica de alta tecnología(compra 2 y ahorra [números])
$30.[números]
$59.[números]
cor

rojo
especificación

[números] silla de juego de cuero de alta gama-

【liquidación de fábrica】[números] bañera de hidromasaje inflable
$30.[números]
$62.[números]
bañera hinchable

[números] cama flotante inflable de agua caliente
detalles de producto

peso del artículo: [números],40 libras
dimensiones del artículo: 85 x 85 x 28 pulgadas
capacidad de asientos: 6
chorros de burbujas: [números]
velocidad del calentador: 1 ° -2 ° f / hr

todo lo que necesitas:incluye cubierta aislada, calentador / filtro / soplador / sistema de agua dura, luz led multicolor (requiere 3 baterías aaa, no incluidas), 2 cartuchos de filtro, 2 reposacabezas, paño de tierra térmica, manguera de inflado, bolsa de transporte, dispensador de cloro flotante, y tira reactiva;

con esa información es difícil pensar que solo llegaría un flotador, no pueden e*****r así a las personas, necesito que me reembolsen el dinero invertido.

Comentarios
  • Angélica M

     

    No me ha dado respuesta alguna

    29 de Julio a las 9:14 hs.

  • Angélica M

     

    Ni siquiera se han contactado conmigo

    09 de Agosto a las 9:17 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenos días Angelica, esperamos que te encuentres muy bien.

    Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas la recomendación que te damos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    09 de Agosto a las 13:14 hs.

  • Angélica M

     

    No ha solucionado nada, se contacto y hasta ahí quedo todo.

    24 de Agosto a las 9:47 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Angélica M

    18 de Mayo a las 13:49 hs.

  • Angélica M

     

    Nunca recibí respuesta

    18 de Mayo a las 14:45 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Angélica M

    18 de Agosto a las 15:01 hs.

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