Reclamo a Ebanx
Con fecha 03/06 compré una silla gamer por.un valor de $32.[números] pesos chilenos. Adicionalmente pague $5.[números] pesos chilenos por envío rápido que sería de 7 a 15 días. Hoy me enteré que la empresa okusytggk no existe y que es una e*****, no tiene redes sociales y tampoco contestan los correos. El pago fue a través de ebanx. Éxito el rebolso dei dinero.
numero de pedido: dri[números]
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Pague 10mil
Pague algo que no se no me aparece nada
Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Olga V
Aún no recibo ninguna solución ni reembolso de mi dinero. Nadie se ha contactado conmigo.
22 de Junio a las 4:29 hs.
Olga V
Ebanx hasta el momento no ha tomado contacto conmigo ni tampoco he recibido reembolso alguno. Ni hablar de recibir el producto. Quiero mi dinero de vuelta
22 de Junio a las 4:31 hs.
Olga V
Al día de.hoy no he recibido nada. Al parecer Ebanx es la empresa de respaldo para efectuar la estafa.
05 de Julio a las 11:21 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Olga!, gracias por contactarnos.
Descuida, que desde aquí te vamos a ayudar en tu solicitud y para poder verificar tu caso lo enviamos al equipo responsable por comunicarse con el vendedor de tu pedido.
Apenas tengamos más informaciones te vamos a volver a contactar, y no tienes de que preocuparte, pues tu caso permanecerá con nosotros hasta obtener la resolución.
Un saludo,
08 de Julio a las 20:20 hs.
Olga V
Hola Ebanx gracias por responder.
Espero una pronta solución a mi reclamo.
Gracias
08 de Julio a las 21:17 hs.
Patricia A
A mi me pasa lo mismo nadie se ha contactado conmigo necesito una respuesta y la devolución de mi dinero.
08 de Julio a las 22:08 hs.
Olga V
Señores Ebanx aún espero solución y reembolso de mi dinero.
Todavía no tengo solución de mi reclamo.
18 de Julio a las 20:07 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenos días, Olga!,
Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
17 de Agosto a las 11:29 hs.
Olga V
Señorita:
Esto mismo me respondieron el 8 de julio pero con otras palabras. También en su momento envié correo directo a un representante de Ebanx y nada aún.
Sinceramente creo que ustedes son los que están detrás de la ******.
Si no tengo solución en 15 días buscaré algún grupo de ayuda para unirme a alguna demanda colectiva.
20 de Agosto a las 13:23 hs.
Martha C
Ebanex parece que se presta para la ****** porque ellos ponen trabas para devolver el dinero. Ellos lo reciben asi mismo deben devolverlo
09 de Setiembre a las 14:29 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, Olga!,
Comprendemos tu preocupación y te pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud , desde EBANX estamos realizando una verificación interna con el vendedor de tu producto, y al ser un sitio web internacional su retorno puede demorar un poco, pero descuida, que cuentas con nuestra ayuda hasta la resolución de tu reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un excelente día!
Saludos,
27 de Octubre a las 16:33 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Olga, ¡buenos días!
Entendemos tu preocupación y estamos trabajando para darte una solución, tan pronto tengamos una actualización en tu caso te avisaremos por aquí y a tu correo personal.
¡Cuídate mucho y que tengas un óptimo día!
Saludos,
26 de Enero a las 17:23 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Olga, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo, luego de que realizaste la solicitud de análisis con nosotros, el sitio web nos ha informado que tu código de rastreo fue enviado a tu correo y que el pedido va a ser entregado. En el caso de alguna duda puedes preguntar y escribir al siguiente email Sherryshan3****.com
Si necesitas alguna ayuda o asesoría, solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
Saludos,
25 de Marzo a las 15:28 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Olga V
25 de Marzo a las 15:28 hs.
Olga V
Reabrir reclamo por qué aún nadie me ha devuelto mi dinero ni mucho menos me.ha llegado el producto. Ebanx son unos e5tafadore5.
28 de Marzo a las 9:45 hs.
Olga V
Por qué no me han devuelto mi dinero ni tampoco me ha llegado el producto.
28 de Marzo a las 9:47 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
06 de Mayo a las 21:54 hs.
Olga V
Hola Valentina, efectivamente así fue. En cuanto reciba el depósito también confirmaré a través de esta vía para que otras personas que tbien han pasado por lo mismo que yo sepan si se solucionó o no.
Saludos .
08 de Mayo a las 18:51 hs.