Reclamo a Ebanx
Este reclamo es repetitivo y reiterativo... No me han solucionado el tema del producto que compre y nadie nadie da razon de nada
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No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Desconozco un gasto
Buenos días! hoy 8/07 veo en mi resumen un importe de $10 [números] de ebanex silver! desconozco haber realizado compra internacional! arias adriana andrea 29.[números].[números]
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Oscar, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que te solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
11 de Setiembre a las 19:38 hs.
Oscar A
Cuál es la solución de las ratas de ebank yo necesito mi artículo una Puta escalera telescópica de aluminio no acepto otra solución
28 de Setiembre a las 21:36 hs.
Oscar A
No llego el pito producto comprado una escalera en aluminio telescopica malparidos ladrones
28 de Setiembre a las 21:38 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola, buenas noches, Oscar,
Entendemos lo ocurrido, y sentimos mucho que estés pasando por esta experiencia.
En este caso para lograr el cambio del producto o la devolución es importante que realices el contacto con el vendedor, y puedes hacerlo por esta vía: cs*mail.ropamarket.com.
Si lo que sucedió es que ya has intentado comunicarte con el sitio web donde compraste tu producto y no te respondió, por favor avísanos y vamos a verificar tu caso desde aquí, ¡descuida!
29 de Setiembre a las 0:28 hs.
Oscar A
NO SE HAN CONTACTADO COMNIGO.
12 de Octubre a las 11:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenos días, Oscar!,
Pedimos disculpas por el tiempo de espera, y queremos que sepas que tu caso aún continua abierto con nosotros en la solicitud *******, desde EBANX estamos acompañando tu petición, enviamos un mensaje a tu correo y te pedimos que nos respondas con la información para que nos ayudes a continuar con el reclamo ante el sitio web vendedor.
¡Cuídate mucho y que tengas un excelente día!
Saludos,
20 de Octubre a las 8:51 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Oscar A
17 de Mayo a las 9:07 hs.