Estafa, no llego lo que yo compré

Buenas el 30 de julio compre una bisicleta de paseo así tal cual era la descripción, y pague 34 mil con envío la empresa ebank me envió correo que efectivamente estaba hecho el pago. Paso siguiente debía esperar que me llegará mi pedido, el 17 de agosto me llega a mi casa una linterna, paso seguido me contacto con lilinya y les mando fotos de la linterna y pidiendo que me envíen lo comprado o que me hagan devolución de mi dinero ya que no pagaría 34 mil pesos por una linterna! y su respuesta el día de hoy fue que yo había efectivamente comprado la linterna y que ellos no hacen devolución por ser yo despistada y no leer bien... Mi sorpresa fue que buscando por internet me encuentro con mucha gente a la que le pasó exactamente lo mismo y que están haciendo quejas y reclamos masivos. De verdad espero la devolución de mi dinero ya que no me llegó lo que yo compré y el anuncio sigue saliendo en facebook ... Espero respuesta muchas gracias les dejo el número de mi pedido ab[números]