Reclamo a Ebanx
Compre una carpa el pasado 16 de junio de [números], por $[números].[números], la promocionaban por facebook la empresa ebanx colombia sas, ellos envian a los pocos dias una hamaca plastica y "no" envian el producto comprado, son unos e*****dores
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No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
ELIANA G
NADA QUE LLEGA LA CARPA QUE COMPRE DESDE JUNIO DEL AÑO PASADO, NI DEVUELVEN EL DINERO, NI NADIE RESPONDE
17 de Enero a las 13:52 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola [nombre], ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
20 de Enero a las 16:11 hs.
ELIANA G
TOTAL SILENCIO, NADIE RESPONDE, SE ROBARON LA PLATA
24 de Enero a las 16:37 hs.
ELIANA G
NADIE SE HA COMUNICADO CONMIGO, NI ME DEVUELVEN EL DINERO, NI LLEGA EL PRODUCTO
07 de Febrero a las 20:34 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] G
16 de Mayo a las 11:53 hs.