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Reclamo a Ebanx

Estafa en compra en línea con empresa chileloveshop - dongjun

[Solucionado]

Se hizo una compra exactamente el día 25 de agosto del año presente ([números]) por un valor de [números] cop, y nunca se recibió número de rastreo ni confirmación de envío, ya han pasado casi 2 meses y no tengo nada de información. Es una e***** así que agradezco que me puedan solucionar.

la compra fue realizada con tarjeta de crédito visa terminada en [números]

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Comentarios

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    Buenas tardes Aida, esperamos que te encuentres muy bien.

    Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.

    ¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!

    Saludos,

    26 de Octubre a las 16:42 hs.

  • Aida D

     

    No a sido solucionado, muchos mensajes pero nada de solución.

    07 de Noviembre a las 20:29 hs.

  • Aida D

     

    No se ha recibido ninguna clase de solución, ni repuesta, al parecer es una estafa, ya a pasado mas de 3 meses

    22 de Noviembre a las 12:28 hs.

  • Aida D

     

    Sigo esperando respuesta, nada que solucionan

    24 de Noviembre a las 14:13 hs.

  • Ebanx Representante de Ebanx

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Aida D

    24 de Mayo a las 21:27 hs.

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