Reclamo a Ebanx
Con fecha 28/08/[números] realice compra de 2 faroles navideños y la fecha no he recibdo nada, después de realizar el pago, fui a verificar el correo y no llegó nada, pero el cargo en la cuenta corriente del banco fue realizado por ebanx.
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Desconozco un gasto
Buenos días! hoy 8/07 veo en mi resumen un importe de $10 [números] de ebanex silver! desconozco haber realizado compra internacional! arias adriana andrea 29.[números].[números]
No me llegó el mi producto
El sábado ise un pedido pero la cantidad $[números] no mandaron guia de seguimiento de aplicó el pago y hoy martes me mandan un mensaje q no se a aplicado el pago e
Ebanx no ha consigano mi dinero a nequi
Gane un dinero a través de la pagina de tiktok y después hice todo el proceso para que me la enviaran a mi nequi segun ellos me la enviaron a través de una entidad llamada ebanx ellos me enviaron un comprobante de pago sin ningún número de referencia y en mi nequi nun…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Margarita!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
16 de Setiembre a las 0:29 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, Margarita!, buenas tardes,
Descuida, para brindar el seguimiento de tu atención te hemos escrito a tu email y estamos a la espera de tu respuesta.
¡Quedamos pendientes y a tu disposición!
16 de Setiembre a las 18:35 hs.
Margarita C
compre 2 faroles *** cm y cada uno tenia un costo de $ 24.*** y por lo que pague $ 48.*** app. unos 65 dólares, hice le reclamo y la persona que me contesto que lo enviado era lo que yo había pagado, ese día me llegaron tres farolitos de 10 cm con pilas, esos no tienen un valor mas allá de 3.*** y 24.***, y me señalan que yo no me di cuenta de lo que compraba, y que lo que podían hacer era vender los faroles que quería y ellos me hacían un pequeño descuento, toda una estafa.
01 de Octubre a las 17:14 hs.
Margarita C
aun no me solucionan problema
16 de Octubre a las 10:01 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Margarita, ¿cómo estás?
Vemos que no has interactuado más en tu solicitud, si necesitas alguna ayuda o asesoría solo avísanos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, nos puedes responder en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado para cerrar este reclamo.
Estamos a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
28 de Marzo a las 13:20 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Margarita C
28 de Marzo a las 13:21 hs.
Margarita C
Ni ustedes ni la empresa me soluciono el problema. ustedes fueron parte de esta ****** y representan a empresas que solo se dedican a ******r y nunca solucinan nada.
28 de Marzo a las 17:32 hs.
Margarita C
Ebanx nunca soluccionó el problema, solo se limita a traspasar el problema al comprador, siendo que fueron parte de la estafa al representar a la empresa que se dedica a estafar los productos, jamas hicieron gestiones verdaderas para ayudar a los afectados, en este caso a mi persona, me canse de reclamar, puesto ustedes que generaron el cargo en la tarjeta bancaria se desentendieron del problema, y eso los hace complices al avalar a empresas fraudulentas y sin ética para vender.
28 de Marzo a las 17:35 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Margarita, ¡buenas tardes!
Entendemos tu preocupación y estamos trabajando para darte una solución, tan pronto tengamos una actualización en tu caso ******* te avisaremos por aquí y a tu correo personal.
¡Cuídate mucho y que tengas un óptimo día!
Saludos,
18 de Abril a las 16:08 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
- La empresa realizó un comentario -
11 de Mayo a las 18:16 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Margarita C
16 de Setiembre a las 20:44 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Margarita C
16 de Setiembre a las 20:44 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Margarita C
16 de Setiembre a las 20:44 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Margarita C
16 de Setiembre a las 20:44 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Margarita C
16 de Setiembre a las 20:44 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Margarita C
16 de Setiembre a las 20:44 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Margarita C
16 de Setiembre a las 20:44 hs.