Reclamo a Ebanx
El día 25 de octubre realice la compra de un 5 in 1 foldable storage sofa bed con numero de pedido ipx[números] y factura no [números] por $[números].[números] referencia 1 okusytggk - chongqi referencia 2 no [números] y hasta el día de hoy 06 de diciembre me llega una almohada, solicito se me solucione el envio del producto que me ofrecieron o la devolución del dinero. Gracias
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Compra fraudulenta
Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 17/04/[números] | 11:02 pin [números] valor original en mxn $ [números].08 valor final en mxn $ [números].08 al parecer fue una compra fraudulenta …
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Jairo P
No he obtenido ninguna respueta
15 de Diciembre a las 17:39 hs.
Jairo P
Al momento no he recibido ninguna solución a mi reclamo, no se han comunicado con migo
22 de Diciembre a las 11:57 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenos días jairo, ¿cómo te encuentras?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
04 de Enero a las 11:33 hs.
Jairo P
No hay respuesta ni comunicado a mi solicitud de reclamo
06 de Enero a las 19:51 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jairo P
24 de Mayo a las 21:16 hs.