Reclamo a Ebanx
Realice una compra en hotmart lo cual es un curso engañoso al día siguien de haber realizado la compra solicite el reembolso de mi dinero a hotmart estando dentro del plazo establecido para pedir el reembolso, hotmart acepto el reembolso dándome como respues que sería efectuado en 5 días ya que yo compré con una tarjeta de débito.
ya 0asaeon 28 días de dicho reembolso y la respuesta que tengo es que ebanx son los encargados de hacer dicho reembolso que hasta ahora están esperando la respuesta de ebanx el por qué no realizan el reembolso, llamé al banco donde tengo la tarjeta débito y me dicen que el reembolso es en un plazo máximo de 15 días calend*****el cual ya faltan 2 días para que sea 30 días y que hasta la fecha ebanx no me hace el reembolso, quisiera su honestidad y hacer el reembolso de mi dinero
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Fraude entre proveedor y mi socio
Desvío de un reembolso a otro banco
No tengo mi número de rastreo
Hize mi transferencia de pago y no veo que llegue mi pedido ni muchoenos me de mi número de rastreo para ver qué pasó con mi paquete y quiero mi reembolso más bien éxijo mi dinero
Solicitud de devolución
Buen dia .he solicitado la devolución de una compra internacional me dice que ya fue a ebanks,he escrito al correo que esta en su página web a ebanks y aún no me dan respuesta
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Jancod.****!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
09 de Noviembre a las 19:18 hs.
jancod
Espero su pronta respuesta. Y ojalá no me hagan esperar como hotmar
09 de Noviembre a las 19:29 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Jhon, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), ante una actualización en tu solicitud de reembolso te vamos a avisar a tu correo electrónico, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
11 de Noviembre a las 13:15 hs.
jancod
Me.xominique con su plataforma de ebanx y me indicaron que no tienen conocimiento del reembolso, luego le dijo que está en análisis y que el reembolso será en 90 días, por qué para el reembolso tengo que esperar 90 días y para poder comprar te indican que si no estás deacuerdo con el producto el reembolso es en 5 días, es una total ****** quisiera su honestidad y saber si me van a devolver el dinero o no lo harán. Espero recuperar mi dinero lo más antes posible.
11 de Noviembre a las 13:19 hs.
jancod
Ya pasó 45 días que solicité mi reembolso y me dicen que tengo que esperar 90 días para que se haga efectivo mi reembolso apartir del 20 de noviembre del **** empezará a correr los 90 días, primero dijeron en 5 días el reembolso y ahora dice. 90 días, quisiera su honestidad de ebanx si me van a hacer el reembolso es una estafa
25 de Noviembre a las 4:06 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jancod
17 de Mayo a las 11:18 hs.