Reclamo a Ebanx
Buenos días, me ingresaron dos consumos de ebanx el dia 31 de agosto por mercado pago que nunca he realizado. Saludos
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Cobro no autorizado ee $35.933
Me acaban de hacer un cobro de $35.[números] sin mi autorizacion . nose de que se trata . necesito mi reembolso.
Reembolso ya que no yego el pedido
Hola, benito el pago de tu pedido en shadow stream ha sido confirmado. =) pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 04/07/[números] | 15:00 pin [números] valor original en mxn $ [números].98 valor final en mxn $ [números].98 en e…
Mercancia lastimada
Adquirir una promoción de 2 (dos) sombreros los cuales están lastimados (arrugados) y no vienen como entaban anunciados, deseo se me reembolse mi dinero y me indiquen como devolverlos
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
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02 de Setiembre a las 17:34 hs.
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Gaston B
No da ninguna solución la web porque me solicita los datos de la compra y es gracioso porque si supiera cuales son no los estaría denunciado, urgente solucion, veo que estos dias hubo un dwscontrol de ebanx. Solución urgente y Mercado Pago se lava las manos, nunca hubo un pedido de verificación de dos pasos que tengo activado
02 de Setiembre a las 19:16 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
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02 de Setiembre a las 22:16 hs.
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Gaston B
Buenas noches, estoy necesitando una respuesta urgente, usaron mis datos personales para aplicar cargos cuando tengo dos factores de seguridad y fueron evadidos, es responsabilidad de Ebanx, URGENTE SOLUCION
03 de Setiembre a las 0:16 hs.
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Gaston B
Me estan cargando???? que carajo me responden devolveme el dinero la ****** de tu madre o prendo fuego literalmente Evanx en todos lados, voy a la television, los medios, redes sociales, no le van a quedar ganas de ******r a mas gente
03 de Setiembre a las 0:26 hs.
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03 de Setiembre a las 3:16 hs.
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03 de Setiembre a las 3:26 hs.
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Gaston B
Nunca Ebanx respondió los reclamos, llame por teléfono y no existen, cuando haces el reclamo te envian una respuesta automática, pero no solucionan nada. Hay miles de usuarios con el mismo problema y nadie hace nada
07 de Setiembre a las 13:59 hs.
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Gaston B
No entiendo que servicio/funcion cumple tuquejasuma, si no se soluciona nada y sigue la joda, verguenza da el sistema, estamos desprotegidos los usuarios y no hay gobierno, autoridad, ONG o alguien que se digne a exponer a los ******dores
12 de Setiembre a las 14:58 hs.
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Juliana
a mi me mandaron 4 veces el mismo link de ayuda, obvio es un bot, ninguna de las opciones aplica, porq no hice ninguna compra. Acabo de hacer un comentario similar, en la pantalla q muestran de Ebanx dice q tiene una tasa de resolución de problemas de más del 70%, no sé en q se basan porq no veo q a nadie le hayan solucionado nada y tampoco q contesten como corresponde
12 de Setiembre a las 15:07 hs.
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Gaston B
Juliana, es como mencionas, pero luego de pelearla con el boot de EBANX logre acceder a un asistente de piel y hueso y estoy intercambiando información, no hay que rendirse
12 de Setiembre a las 15:22 hs.
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Juliana
q suerte!! yo no lo puedo lograr, es más hoy ni siquiera me abre esa opción de chat con el bot
12 de Setiembre a las 15:31 hs.
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12 de Setiembre a las 15:32 hs.
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14 de Setiembre a las 9:20 hs.
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La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gastón B
16 de Setiembre a las 19:30 hs.
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Gaston B
Continua en análisis en EBANX y no he recibido ninguna confirmación de solución o me hicieron el reintegro
16 de Setiembre a las 19:59 hs.
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Gaston B
Sin novedades, vergüenza
18 de Setiembre a las 13:00 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
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31 de Octubre a las 13:55 hs.
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31 de Octubre a las 13:56 hs.
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31 de Octubre a las 13:56 hs.
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31 de Octubre a las 13:56 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
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31 de Octubre a las 13:56 hs.
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31 de Octubre a las 13:56 hs.
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31 de Octubre a las 13:56 hs.
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31 de Octubre a las 13:56 hs.
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31 de Octubre a las 13:56 hs.
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31 de Octubre a las 13:56 hs.
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Gaston B
Ni EBANX ni Mercado Pago se hicieron responsables, el caso se elevó y sigue en la justicia.
31 de Octubre a las 15:17 hs.
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Ebanx Representante de Ebanx
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31 de Octubre a las 18:17 hs.
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