Reclamo a Ebanx
La empresa ebanx ,avala a la empresa genesichile la cual estafá a sus clientes con joyas sobre evaluadas y no dan respuesta de los reclamos . Además no devuelven el dinero son unos e*****dores al igual que la empresa que respaldan con el cobro.
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Suplantación
Hola, me estan cobrando algo que jamas he adquirido, un monto mensual de mas de ciel mil pesos. Deseo hablar en lo posible con un acesor.... nose que es lo que estoy cancelando
No sé encuentra mi pedido
Se me hizo el cobro de una bicicleta electrica a mi tarjeta de débito por [números] pesos y no me llegó lo que compre y al querer rastrear el número de pedido me dice que no se encuentra y el anuncio sigue apareciendo en facebook yo me necesito el reembolso o el artícu…
Sustracción de fondos
Hola, quiero saber por qué me sacaron dinero de mi caja de ahorro
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Margarita!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
25 de Agosto a las 12:45 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas tardes, Margarita!, muchas gracias por escribirnos.
Entendemos lo que nos comentas, y para entender mejor lo ocurrido, ¿podrías confirmarnos por favor si has intentado comunicarte con GenesiChile a través del contacto que te brindamos por correo, pero no te respondieron?
¡Esperamos tu respuesta!
25 de Agosto a las 18:19 hs.
Margarita R
Le mandé un correo con la solicitud de devolución de dinero,debido que sus precios estaban muy inflados,además a la fecha no me indicaban cuando enviarían el pedido .Noo me responden por lo cual pedí mi reembolso ya que desistir de mi compra.
25 de Agosto a las 18:24 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Margarita, ¡buenas tardes!
Entendemos tu preocupación y estamos trabajando para darte una solución, tan pronto tengamos una actualización en tu caso te avisaremos por aquí y a tu correo personal.
¡Cuídate mucho y que tengas un óptimo día!
Saludos,
21 de Marzo a las 21:43 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Margarita R
21 de Mayo a las 13:44 hs.