Reclamo a Ebanx
El 20-05-[números] se realizó una compra en charmmy-s por medio de una transacción de ebanx.
se compraron 3 ítem y solo llego 2 por lo que pidió reembolso y dirección para enviar.
a lo cual solo responde que todo está bien según charmmy-s.
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Pague 10mil
Pague algo que no se no me aparece nada
Descuento de plata
Me descontaron una plata de un servicio que yo no uso y tengo denegado, y no me devuelven mi plata
Ya van tres veces que me descuentan saldo de mi cuenta y todavía es la horaséqué
Llevo tres meses exigiéndole a la aplicación de nequi que me devuelva mi dinero me han hecho un descuento tres veces de [números] y algo un descuento que la verdad no sé de qué es no conozco esta empresa de eva exijo y necesito que me regrese mi dinero lo más pronto po…
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Luis!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
26 de Junio a las 9:46 hs.
Luis
En cuanto tiempo, este es el número de transacción ******-KQO***** de chaney
26 de Junio a las 12:24 hs.
Luis
No han solucionado el problema, ni contactado conmigo
01 de Julio a las 12:26 hs.
Luis
Se contactaron hace una semana diciendo que evaluarán el caso pero nada mas
12 de Julio a las 9:35 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola, buenas noches, Luis!,
Vimos que te comunicaste con nosotros por email y el número de tu caso con nosotros es #*******.
Para ayudarte comenzamos un proceso de mediación en tu favor con el vendedor de tus productos, y nos encontramos a la espera de más informaciones.
Una vez que recibamos una actualización te vamos a avisar por aquí y también por medio de email, descuida.
Saludos,
13 de Julio a las 0:04 hs.
Luis
Se está esperando respuesta de la resolución de Ebanx
27 de Julio a las 10:48 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis
17 de Mayo a las 9:12 hs.
Luis
No fue solucionado ni se han contactado, es más si busco el número del caso no esta
17 de Mayo a las 9:44 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis
17 de Agosto a las 8:39 hs.
Luis
solución recibida:
Creía que no padaria nada pero, tomo bastante tiempo pero se solucionó. De echo ya no me acordaba de este problema ( más de 1 año sin interacción y solucion).
17 de Agosto a las 9:42 hs.