Reclamo a Ebanx
Requiero detener una transacción comercial por presunta e***** de la marca flyablly, marpony, hany nova con ebanx como su cómplice, realizada el sábado por la madrugada. Hace dos días intento tomar contacto para detener el pago, pero la empresa no responde y es imposible encontrar su filial de contacto en chile. Requiero que se pongan en contacto lo antes posible.
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Compra fraudulenta
Hice una compra en mercadocampingmx.*** : pago vía tarjeta de débito. código [números] del pedido shadow stream 17/04/[números] | 11:02 pin [números] valor original en mxn $ [números].08 valor final en mxn $ [números].08 al parecer fue una compra fraudulenta …
No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Ebanx Representante de Ebanx
¡Hola Catalina!,
Recibimos tu mensaje, y pronto uno de los Buddies ¡te va a responder!
06 de Diciembre a las 10:31 hs.
Catalina N
Se adjuntó un archivo al reclamo
06 de Diciembre a las 10:40 hs.
Catalina N
Se adjuntó un archivo al reclamo
06 de Diciembre a las 10:42 hs.
Catalina N
Lo mismo dijeron hace 24 horas, aún nadie me escribe o se comunica.
06 de Diciembre a las 11:33 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Buenas tardes Catalina, esperamos que te encuentres muy bien.
Queremos que sepas que cuentas con nuestro apoyo e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y sigas el enlace para contactar al vendedor y pedir el reembolso, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud.
¡Cuídate mucho y que tengas un feliz día!
Saludos,
06 de Diciembre a las 16:20 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Catalina N
18 de Mayo a las 16:04 hs.