Reclamo a Ebanx
Hola, hice una compra a la empresa, resulta que salió el pago a ebanx , y todo , pero nunca me llegó una boleta o seguimiento de la compra, por lo que pido la anulación del pago y devolución del dinero, no he podido ingresar a la página de esta empresa, y me queda claro que fue una e*****, por eso solicitó que ustedes puedan no transferir mi dinero a esta empresa y devolverlo a mi cuenta
esperando respuestas muchas gracias
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No me llega el producto
Buenos días hice una compra en mercado libre pero la transferencia sale como ebanx digital goods y no me ha llegado mi producto que se hace en ese caso
Se realiza un pago que desconozco
Hace varias semanas me viene apareciendo un pago que se realiza con mi tarjeta y me descuentan dinero de mi cuenta sin mi consentimiento
Reclamo de pago invalido
Se me esta reclamando dinero desde una pagina como deuda y es una gran cantidad como si fuera una suscripción, no se que hacer para cancelar ese reclamo de pago y me preocupa que me quite dinero a largo plazo
Nianxinbaiwan
Nianxinbaiwan ¿qué es? ✴️ Nianxinbaiwan es una p&aac…
Valeska T
Aún la empresa se comunica conmigo, aún en la espera
05 de Enero a las 20:55 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
Hola Valeska, ¿cómo estás?
Comprendemos tu inquietud e internamente estamos verificando lo sucedido a través de la solicitud (*******), hace minutos enviamos un mensaje a tu correo electrónico, te pedimos que revises y nos respondas con la información que solicitamos, para nosotros es sumamente importante tu respuesta para continuar con el reclamo, también nos puedes responder a ese correo en caso de alguna inquietud o dar al botón de solucionado en el caso que haya sido resuelto.
Estoy a disposición.
¡Ten un excelente día!
Saludos,
14 de Enero a las 9:38 hs.
Valeska T
No ha aparecido ni un correo, ni producto a casa
18 de Enero a las 10:42 hs.
Ebanx Representante de Ebanx
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valeska T
24 de Mayo a las 21:11 hs.